第一,进入现场。识别岗位、单据、系统与关键异常,先理解事实,再谈方案。
第二,建立语义。把客户、产品、订单、工序、质量与异常定义为统一的业务对象和关系,统一各方对同一个词的理解。
第三,选择闭环。锁定一条能在真实业务中验证的行动链,而不是追求大而全。
第四,系统实施。连接数据、界面、权限、AI 与正式动作,让判断能落到业务系统。
第五,角色验证。由真实岗位完成业务 UAT 与例外检查,确认不是「开发觉得可以」。
第六,持续改进。以采用、异常关闭和经营结果进入下一轮,形成持续演进而非一锤子买卖。
每一步都需要对应证据。没有证据的步骤,不应该被描述成已经完成。